자주 묻는 질문

1.  홈페이지 상단의 '제작 스튜디오' 클릭

2. 계정 로그인 또는 회원 가입 진행

3. 제작 스튜디오 홈화면 우측 상단 '+ 새로 만들기' 클릭

4. AI 오디오북 제작 항목 클릭

5. 제작 희망 파일 업로드


● Odiro는 사용자가 직접 odiro 'AI 오디오북 Editor'를 활용하여 AI 목소리 오디오북을 제작할 수 있는 서비스이며, 

    오디오북 대행 제작은 지원하지 않고 있습니다.



마이페이지 내, [해지 취소] 버튼을 통해 멤버십을 복원할 수 있습니다.

<방법>

오른쪽 상단 프로필 이미지 클릭 후, '마이페이지'로 이동해 주세요. '이용 중인 상품' 영역에서 [결제 정보 확인/변경] 버튼을 클릭하신 후 [해지 취소] 버튼을 눌러주세요. 구독 해지 전 멤버십 정기 결제일에 멤버십 결제가 정상적으로 이루어집니다. 이전 정기 결제일을 넘기신 후 다시 멤버십을 구독하고 싶으신 경우, '마이페이지'에서 '이용 중인 상품' 영역에 [멤버십 변경] 버튼을 클릭하신 후 신규로 멤버십을 구독해 주시면 됩니다.

AI 목소리를 HW, SW에 적용하고 싶으시다면 '고객센터'의 'Contact' 로 문의 남겨주세요. 담당자가 빠른 확인 후 안내드리겠습니다.

네트워크(인터넷)가 연결된 환경에서만 사용 가능합니다.

글자 수 충전은 유료 Plan 사용자에 한하여 이용 가능합니다.

Basic, Standard, Premium 요금제 고객은 '마이페이지'의 '이용 중인 상품' 카드의 [글자 충전하기] 버튼을 클릭하여 글자를 충전할 수 있습니다.

오른쪽 상단 프로필 이미지를 클릭하신 후, [마이페이지] 버튼 클릭 > 프로필 아래 '결제 내역'에서 확인하실 수 있습니다.

상품명을 확인하신 후 '영수증 아이콘'을 클릭하시면 결제 영수증도 확인하실 수 있습니다.

매월 새로운 글자가 충전되며 남은 글자는 이월되지 않습니다.

남은 글자 수를 확인해 주시기 바랍니다.

편집 페이지에서 오른쪽 상단의 [다운로드] 버튼 클릭 후, 다운로드 옵션 설정 완료 후 최종 [다운로드] 를 클릭하시면 글자 수가 차감됩니다.

편집 페이지에서 오른쪽 상단의 [다운로드] 버튼 클릭 후, 옵션 설정을 확인하는 팝업 창에서는 글자 수가 차감되지 않습니다. '예상 글자 차감량'은 옵션 설정 팝업창에서 함께 확인하실 수 있습니다.

odiro는 회원가입만으로도 AI 목소리 음원 file을 다운로드하실 수 있습니다.

AI 목소리로 콘텐츠를 제작하셔서 사용 시, 출처 표기가 필수입니다. Basic, Standard, Premium 멤버십으로 업그레이드하시면 출처 표기 없이 자유롭게 AI 목소리 음원을 활용하실 수 있습니다.

마이페이지에서 유료 Plan을 해지하실 수 있습니다.

오른쪽 상단 '프로필 이미지'를 클릭하신 후, [마이페이지]로 이동해 주세요. '이용 중인 상품' 영역에 [결제 정보 확인/변경] 버튼을 클릭 후, [구독 해지]를 클릭하시면 유료 멤버십 구독이 해지됩니다. 구독 해지 시, 다음 정기 결제일에 멤버십 결제가 이루어지지 않으며, 다음 정기 결제일부터 서비스가 중단됩니다. 다음 정기 결제일 전일까지 odiro 서비스를 계속 이용하실 수 있습니다.

마이페이지 내, [해지 취소] 버튼을 통해 멤버십을 복원할 수 있습니다.

오른쪽 상단 프로필 이미지 클릭 후, '마이페이지'로 이동해 주세요. '이용 중인 상품' 영역에서 [결제 정보 확인/변경] 버튼을 클릭하신 후 [해지 취소] 버튼을 눌러주세요. 구독 해지 전 멤버십 정기 결제일에 멤버십 결제가 정상적으로 이루어집니다. 이전 정기 결제일을 넘기신 후 다시 멤버십을 구독하고 싶으신 경우, '마이페이지'에서 '이용 중인 상품' 영역에 [멤버십 변경] 버튼을 클릭하신 후 신규로 멤버십을 구독해 주시면 됩니다.

'고객센터'의 'Contact' 채널로 환불 요청이 가능합니다.

화면 상단 [고객센터] 클릭 > [Contact] 클릭 > [카테고리]에서 '환불'을 선택해 주시면 됩니다. 담당자가 확인 후 빠른 처리 도와드리겠습니다.


[매월 정기 결제 Plan 환불 규정] 

멤버십 결제 이후, 글자 수를 이용하지 않은 경우에만 환불이 가능합니다. 글자 수 이용(차감)이 확인되었을 경우 환불이 불가합니다. 환불 가능 시, 매월 정기 결제 Plan의 결제일로부터 7일까지는 100%, 이후엔 결제 금액의 90%가 환불됩니다.

[연 1회 결제 Plan 환불 규정]

글자 수를 이용한 달은 환불이 불가합니다. 글자를 사용한 내역이 있는 달은 연 1회 결제 할인가가 적용되지 않은 Plan의 월 정상 금액으로 사용 월 차감 후, 차액이 환불됩니다. 

상업적 사용은 Standard와 Premium 멤버십에서만 제한적으로 가능합니다.

'서비스 사용 범위'에서 상세한 상업적 사용 권리를 확인하실 수 있습니다.

odiro는 Chrome 브라우저에 최적화되어 있습니다.

서비스가 작동되지 않으면 Chrome 브라우저를 종료하셨다가 다시 접속해 주세요.

이후에도 AI 목소리가 나오지 않거나, 기타 오류가 발생한다면 고객센터로 문의해 주세요.

담당자가 빠르게 조치를 취하겠습니다.

먼저, odiro 회원가입을 해주세요.

<회원가입 방법>

● 이메일로 회원 가입

홈페이지 오른쪽 상단 [로그인] 버튼을 눌러, 로그인 페이지로 이동합니다.

[로그인] 버튼 아래 [회원가입] 버튼을 클릭하여 이메일 회원 가입을 진행해 주세요.


● SNS 로그인을 위한 회원 가입

홈페이지 오른쪽 상단 [로그인] 버튼을 눌러, 로그인 페이지로 이동합니다.

[카카오 로그인] 버튼을 클릭하면 더 간편하게 가입하실 수 있습니다.

다음으로, odiro에서 AI 목소리를 만드실 수 있습니다.

<AI 목소리 만들기 방법>

● 홈페이지 상단의 [보이스 제작] 클릭 → 홈 → [+새로 만들기] 클릭

[새로 시작하기] : 글(text)를 직접 입력하여 AI 목소리를 만들 수 있습니다.

[txt 파일 업로드] : .txt 파일을 업로드하여 AI 목소리를 만들 수 있습니다. .txt 파일은 windows 메모장에서 기본적으로 저장하는 파일 확장자이며, 이 확장자의 파일만 업로드할 수 있습니다.

● Selvy Voice로 고품질 AI 목소리 만들기

말풍선 내 위쪽 캐릭터 얼굴 클릭 → 편집 Panel이 펼쳐집니다. → 입력한 글(text)에 어울리는 화자를 선택하고, 다양한 AI 목소리 효과를 조정하여 나만의 생동감 넘치는 AI 목소리를 만들어보세요. 페이지의 오른쪽 상단의 [다운로드] 버튼을 클릭하여 음원 File을 다운로드하실 수 있습니다.

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